AoS Account Aktivierung

Ich habe nun endlich die Version Age of shadows erhalten und habe mich sofort registriert. Den Account-REgistrierungscode habe ich angegeben. So sieht es in der Konto Info aus:

Kontozusammenfassung:
Benutzerkennung: ZENSIERT Abonnementstatus: Schwebend
UO-Zugriff: Age of Shadows Abonnement-Plan: AOS 30 Day Intro CC

Spielberechtigt bis: 06/04/2003 Mitglied seit: 07/03/2003


Wenn ich jetzt mit den korrekt installierten 3D Clienten starten möchte komtm immer wieder die Meldung das mein Account gesperrt ist, weitere Infos entnehme ich dem Registrierungsmneü, wo es aber leider keinen Hinweis gibt!
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen :(

EDIT: Hat es was mit dem \"Account-Upgradecode auf sich ? Oder wofür ist er genau da? Und wenn es damit etwas zu tun hätte, warum steht dann Accountstatus schwebend?

Entweder du gibst ne Kreditkarten Nummer an , oder du gibst nen GameTimeCode ein oder du rufst bei EA an und lässt dir den Acc freischalten
kA warum die das jetzt so gemacht haben , aber es ist so , das du das machen musst :)

Gibt es da keinen deutschen Kundendienst? Denn Aufgrund meiner Sprachlichen Kenntnissen bin ich in Englisch nicht gerade toll.. :/

uff
ich hab keine Ahnung ...
Ich glaub Maurus hat da auch angerufen , oder jemand anderes aus dem Forum auf jeden Fall

Mitglied-467 hat geschrieben:
Ich glaub Maurus hat da auch angerufen , oder jemand anderes aus dem Forum auf jeden Fall

Wenn dann eher jemand anderes, ich jedenfalls nicht ;)

Gibt auch soweit ich weis keinen dt. Kundendienst für UO.

Doch, es gibt einen deutschen Kundendienst (Seite 51 im AoS-Handbuch)

0190-776633 für technische Fragen und
0190-754464 für spielerische Fragen

Die Nummern kosten allerdings 1,24 Euro/Minute. Sauteuer!!!

Mitglied-525 hat geschrieben:
Doch, es gibt einen deutschen Kundendienst (Seite 51 im AoS-Handbuch)

*g* kommt davon wenn man nie ins handbuch schaut....

das gleiche prob hab ich auch... :(
wo muss ich da anrufen? im technischen oder im spielerischen bereich???

Hab das gleiche Problem hab auch schon die nummer

0190-776633 für technische Fragen angerufen

die sagen aber die könten nichts machen ich soll in amerika anrufen das problem is mein Englisch is nicht das beste

Was soll ich jetzt machen?

:( Alsoooooooo .... leider geht das wohl nur über eine US-nummer und NICHT über den deutschen Kundendienst! Ich würde auf jeden fall erst einmal [E-Mail entfernt] anschreiben mit dem Problem......


Bei OSI selbst findet man übrigens folgendes in den Account-FAQ:

\"Question
I want to play Ultima Online, but I don't have a credit card.

Answer
No credit card? No problem! Ultima Online now gives you the opportunity to pay for your UO account using our new Alternate Payment Options (APO), Checks by phone! or by PayPal! Of course all the old options are still available, such as gametime codes and credit cards and your first month of game play is free of charge.

To take advantage of this payment option, please dial (866) 543-5435 (toll free) and hit options 2 then 2. Our Billing Departments hours are Monday through Friday, from 9:00am to 7:00pm CST and Saturday and Sunday, from 10:00am to 4:00pm CST. When calling, please have your checkbook and driver’s license number available. This offer is currently only available to residents inside the U.S.

...

For other queries, such as technical support for your online games, account support for your online games (password/login/update account), or to purchase a game from the EA Online Store, please dial 866-543-5435 (or 512-434-6740 if dialing internationally) and choose the appropriate option or you may visit our knowledgebase (FAQs) at http://eamembers.custhelp.com.\"

--


[externes Bild: http://falken.slagdale.de/uoworld_signature_drachi.gif]